e-Record サービス利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社ヨシダ（以下、「当社」といいます。）がG-PLUS会員に提供するサービスのうち、歯科医院等の医療機関向けに提供する有料のサービス「e-Record」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

第１条（目的等）

• 1. 本規約は、G-PLUS会員規約と共に、本サービスの利用条件を定めることを目的としています。
• 2. 本規約とG-PLUS会員規約の規定が矛盾または抵触する場合は、本サービスの利用に関しては本規約の規定が優先して適用されます。
• 3. 本サービスは日本国内でのみ利用できます。

第２条（定義）

本規約における用語の定義は、次のものを除きG-PLUS会員規約の定めに従うものとします。

• 1. 本サービス　当社が医療機関向けに提供する、登録医院における患者のサブカルテ情報を中心とした医療情報および院内情報について、整理・記録・管理ならびに登録医院内部における共有を支援するクラウドサービスをいいます。
• 2. サブカルテ　医師法、歯科医師法等の法令により作成および保存が義務付けられている診療録（カルテ）以外に、医療機関が患者の診療に関連して任意に記録・保存するデータや情報（例えば、治療計画、相談内容等のメモ、口腔内写真等）をいいます。
• 3. 本サービス利用契約　本サービスの利用に関する医院責任者と当社との間における契約をいいます。１つのe-Record登録医院ごとに１つの本サービス利用契約を締結する必要があります。
• 4. e-Record登録医院　登録医院（歯科医院等）であって、本サービスの提供対象とする登録がなされた医療機関をいいます。この登録は、登録医院を開設または管理するG-PLUS会員が申請し、当社の承認を得る必要があります。
• 5. e-Record利用者　e-Record登録医院において、本サービスを利用する権限を付与された医院スタッフ（歯科医師、歯科衛生士等）をいいます。また、医院責任者もe-Record利用者に含まれます。
• 6. 患者情報　e-Record登録医院のe-Record利用者が本サービスに入力する、患者の氏名、病歴、口腔内写真、治療経過、処方等の医療情報を含む、一切の個人情報をいいます。
• 7. 本アプリ　当社がe-Record利用者に提供する、本サービスに対応した携帯端末用のアプリケーションをいいます。

第３条（本規約の適用範囲および本サービスの内容）

• 1. 本規約は、医院責任者と当社との間の本サービス利用契約の内容を構成するものとして、本サービスの利用に際し、G-PLUS会員規約、当社の個人情報保護方針およびウェブサイト利用規約と共に、医院責任者および当社に適用されます。医院責任者は、G-PLUS会員規約および本規約の定めに従って本サービスを利用するものとします。当社はG-PLUS会員規約および本規約の定めに従って本サービスを提供します。
  • 個人情報保護方針
  • ウェブサイト利用規約
• 2. 本サービスは情報管理ツールであり、医師法、歯科医師法、医薬品、医療機器等の品質、有効性および安全性の確保等に関する法律（薬機法）等の法令に基づく医療行為（診療、診断、治療、助言等）を提供するものではありません。本サービスにより提供または表示される情報は、あくまで補助的な参考情報であり、これを利用した最終的な診断および治療方針の決定は、e-Record利用者の責任において行われるものとします。
• 3. 本サービスは、医師法、歯科医師法等の各種法令により所定期間の保存が義務付けられている診療情報の電子データ（例えば、電子カルテ等）を法定期間にわたり保存する手段を提供するものではありません。
• 4. 医院責任者は、e-Record利用者に対し、本規約および当社の個人情報保護方針の内容を確認させ、これを遵守させなければなりません。医院責任者以外のe-Record利用者が本規約に違反した場合は、当該違反は医院責任者の違反とみなし、当該e-Record利用者と共に連帯して責任を負わなければなりません。

第４条（契約成立等）

• 1. 本サービスの利用を希望する医院責任者が、自らが開設または管理する登録医院を適用対象として、当社の定める方法に従って申込みを行い、当社がこれを承諾して、当該申込に対する当社からの登録完了の通知がなされたときに、本サービス利用契約が成立するものとします。
• 2. 当社は、本サービスの申込みを行う医院責任者が、以下の各号のいずれかに該当する場合は、当該申込みを承諾しないことがあります。また、以下の各号のいずれかに該当する疑いがある場合には、事実関係の確認のために、申込者に対して連絡または資料の提出を求めることがあります。
  • (1) 申込内容に虚偽、記載漏れまたは誤記があった場合
  • (2) すでにe-Record登録医院として登録されている医療機関を適用対象とした重複した申込みである場合
  • (3) 当該医療機関を開設または管理する者以外による申込みである場合
  • (4) 過去に本規約またはG-PLUS会員規約の違反等を理由として、本サービスまたは当社が提供する他のサービスの提供停止、利用契約の解除等の処分を受けている場合
  • (5) 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力（以下、｢反社会的勢力」といいます。）に該当する場合、またはそのおそれがある場合
  • (6) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人であって、法定代理人その他必要な同意を得ていない場合
  • (7) その他、当社が合理的な根拠に基づき不適当と判断した場合
• 3. 医院責任者は、本サービス利用の対価として、当社が別途定める利用料金を、当社指定の期日および方法により支払うものとします。支払済みの利用料金は、本規約に定める場合を除き、一切返金いたしません。
• 4. 医院責任者は、e-Record利用者が退職、異動その他の理由によりe-Record登録医院のスタッフとしての地位を喪失した場合、当社の定める方法により、速やかに当該e-Record利用者に対する本サービスを利用する権限を取り消すものとします。

第５条（会員IDおよびパスワード）

• 1. e-Record利用者が本サービスを利用するためのIDおよびパスワードは、G-PLUS会員の登録において発行した会員IDおよびパスワードと同一（以下「会員ID等」といいます。）とします。
• 2. 当社は、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、会員ID等を使用して行われた一切の行為について、e-Record利用者本人によるものとみなし、それにより生じた損害について一切の責任を負いません。

第６条（禁止事項）

e-Record利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。

• (1) 法令または本規約に違反する行為
• (2) 会員ID等を不正に利用する行為または他のe-Record利用者になりすます行為
• (3) 当社または第三者の財産、権利、利益、名誉、信用等を侵害または毀損する行為
• (4) 当社に対して虚偽の申告、届出をする行為
• (5) 当社のシステムに無権限でアクセスする行為または過度な負荷をかける行為
• (6) 本サービスまたは当社の事業の運営を妨害する行為
• (7) 本サービスを介して反社会的勢力に直接的・間接的に利益を供する行為
• (8) e-Record利用者以外に本サービスを利用させる行為
• (9) 公序良俗に反する行為
• (10) その他、当社が合理的な根拠に基づき不適切と判断する行為

第７条（本サービスの変更・追加、停止、廃止等）

• 1. 当社は、e-Record利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更または追加することがあります。変更が重要なものである場合、当社はe-Record利用者に対し事前に通知するよう努めます。
• 2. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、e-Record利用者に対し事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止することがあります。
  • (1) 本サービスに関する設備またはシステムの保守、点検または工事を行う必要がある場合
  • (2) 火災、停電、通信回線の障害、地震、洪水その他の天災地変、戦争、暴動、労働争議等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
  • (3) 本サービスに関するシステム障害、サイバー攻撃等により、本サービスの安全な運営が困難となった場合
  • (4) 災害の予防または救援、通信その他の公共の利益のために緊急性がある場合
  • (5) 医院責任者が第4条第3項に規定の利用料金を支払期日を経過してもなお支払わず、当社による催告後適当な期間を経過しても支払わない場合
  • (6) その他、運用上または技術上、当社が本サービスの提供停止が緊急に必要であると判断した場合
• 3. 当社は、医院責任者に事前に通知したうえで、本サービスの全部または一部を廃止することがあります。本サービスの全部の廃止により、本サービス利用契約は終了します。なお、当社は、本サービスの全部または一部の廃止を行う日の３カ月前までに医院責任者に通知します。
• 4. 前3項による本サービスの変更、停止、廃止によりe-Record利用者に損害が生じた場合であっても、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。ただし、本サービスを廃止する場合は、既に支払われている本サービスの利用料金のうち、本サービス廃止日の属する月の翌月以降の利用料金を医院責任者に返還します。

第８条（反社会的勢力の排除）

• 1. 医院責任者は、e-Record利用者が反社会的勢力に該当せず、かつ将来にわたっても関与しないことを表明し、確約するものとします。
• 2. 当社は、医院責任者が前項に違反した場合、医院責任者に対し事前の通知、催告なく、直ちに本サービス提供の停止または本サービス利用契約の解除ができます。これによりe-Record利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。この場合、当社は既に支払われた利用料金の返金等を行いません。
• 3. 第１項に違反した医院責任者は、当該違反により当社に生じた損害を賠償するものとします。

第９条（解約・解除等）

• 1. 医院責任者は、当社が定める手続きに従って、本サービス利用契約を解約することができます。ただし、未払いの利用料金または支払遅延損害金がある場合は、これらをすべて支払った後でなければ解約することはできません。
• 2. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、医院責任者に対して事前に通知することなく、本サービスの提供の停止または本サービス利用契約の全部もしくは一部を解除することができます。これによりe-Record利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
  • (1) e-Record登録医院が廃止された場合
  • (2) 医院責任者が当該e-Record登録医院の開設者または管理者でなくなった場合
  • (3) e-Record利用者による本規約に違反する行為があり、当社による是正の催告後適当な期間を経過しても是正されない場合
  • (4) 医院責任者がG-PLUS会員の会員資格を喪失した場合
  • (5) e-Record利用者が当社または第三者の権利または利益を侵害する行為を行った場合
  • (6) 医院責任者に対する破産手続もしくは民事再生手続開始の申立があった場合、医院責任者の信用状態に重大な不安が生じた場合または医院責任者が後見開始の審判もしくは保佐開始の審判を受けた場合
  • (7) その他、e-Record利用者の行為等を当社が合理的な根拠に基づき不適当であると判断した場合
• 3. 前項第3号の規定にかかわらず、e-Record利用者が第6条第2号から第10号に違反した場合、当社は、医院責任者に対し事前の通知、催告なく、直ちに本サービスの提供の停止または本サービス利用契約の解除ができるものとします。これによりe-Record利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
• 4. 前2項に基づき当社が本サービス利用契約を解除した場合、当社は既に支払われた利用料金の返金を行いません。医院責任者は、解除時点において未払いの利用料金等がある場合、当社が定める期日までにこれを支払うものとします。

第１０条（知的財産権等）

• 1. 本サービスを構成する有形・無形の構成物に関する著作権、商標権、特許権、意匠権、ノウハウ等の知的財産権は、すべて当社または当該権利を有する第三者に帰属し、e-Record利用者は、無断で複製、変更、使用等を行うことはできません。
• 2. e-Record利用者が、本サービスの利用に関して、第三者から知的財産権侵害のクレーム等を受けた場合、直ちに当社に書面または電子メールで当社に通知するものとし、当社は、かかるクレーム等に自己の費用と責任において対処します。ただし、かかるクレーム等がe-Record利用者の責めに帰すべき事由に基づく場合またはクレーム等の受領を速やかに当社に対して通知しなかった場合は、この限りではありません。

第１１条（個人情報の取り扱い）

• 1. 当社は、本サービスの提供に関して取得した個人情報および端末情報その他の個人関連情報を、別途当社ウェブサイトに掲載する「個人情報保護方針」に従い、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）（以下、「個人情報保護法」といいます。）、関連する法令、ガイドラインその他を遵守して、適切に取り扱います。e-Record利用者から提供された患者情報については、本サービスを提供する目的でのみ利用します。また、総務省および経済産業省策定「医療情報を取り扱う情報システム・サービス提供事業者における安全管理ガイドライン」の規定に沿って対応するよう努めます。
• 2. 当社は、e-Record利用者が本アプリを利用する際に、本アプリが携帯端末から自動で以下の情報を取得する場合があります。
  • (1) 端末ID
  • (2) 端末情報（OSバージョン、端末機種名等）
  • (3) 本アプリのバージョン
  • (4) 本アプリの使用履歴
  • (5) 位置情報
• 3. e-Record利用者が本サービスにおいて個人情報を取り扱う場合は、個人情報保護法、関連する法令、ガイドラインその他を遵守しなければなりません。また、厚生労働省策定「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」の規定に沿って、患者情報を取り扱うよう努めなければなりません。

第１２条（利用者の責任）

• 1. e-Record利用者は、自己の責任において本サービスを利用し、当社所定の動作環境をみたす端末および当該端末から本サービスに接続するための電気通信回線を、自己の責任と費用負担において設置、運用、維持等（セキュリティ措置を含みます。）しなければなりません。これらの設置、運用、維持等の不具合によりe-Record利用者が損害を被った場合、当社は一切の責任を負いません。
• 2. e-Record利用者が本サービスを利用してデータを保存する場合は、自己の責任においてデータの保存及び管理を行わなければなりません。e-Record利用者は、本サービスに入力する情報の正確性について自ら責任を負うとともに、本サービスが提供する患者ごとのデータダウンロード機能を利用する等、データの消失等に備えて必要に応じて自己の責任においてデータの保存措置を講じるものとします。当社は、本サービスのシステム等の故障・停止時の復旧のため、サーバーに保存されたデータのバックアップを定期的に取得しますが、これによって、サーバー保存データが削除等された場合にデータが常に復元できることを保証するものではありません。
• 3. e-Record利用者が本サービスを利用して保存するデータに漏えい、滅失、毀損等が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う賠償責任は、医院責任者が当社に対して支払った過去６か月分の本サービスの利用料金を上限とします。
• 4. 本サービス利用契約が終了した場合、医院責任者は自己の責任において、サーバーに保存されたデータを削除するものとします。当社は、本サービス利用契約終了後30日を経過した後は、サーバー保存データ（当社にてバックアップを取得した場合のデータも含みます。）を消去できるものとします。当社は、この削除によりe-Record利用者に損害が生じた場合でも、一切責任を負いません。また、医院責任者が、本サービス利用契約の終了後に新たに本サービスの利用契約を締結する場合であっても、いったん削除されたデータの復元はできません。

第１３条（業務委託）

• 1. 当社は本サービスの提供に関する業務の一部または全部を、医院責任者の承諾なく、第三者に委託できます。この場合、当社は、責任をもって当該委託先を管理監督します。
• 2. 当社は、前項に関して、本サービスの運用業務（患者情報の取り扱いを含むシステム管理）を、バルール株式会社（東京都港区台場1-1-2-2407、ISO27001:2022認証取得済み）に委託します。

第１４条（事業譲渡）

• 当社が本サービスの全部または一部に係る事業を第三者に譲渡する場合（事業譲渡、会社分割その他本サービスの全部または一部が移転する一切の場合を含みます。）、当社は、当該事業の譲渡に伴い、本規約を含む本サービス利用契約に基づく医院責任者の地位、権利・義務、登録情報その他の情報（医院責任者以外のe-Record利用者に関する情報も含む）を、当該事業の譲受人に譲渡できます。医院責任者は、かかる譲渡につきあらかじめ承諾し、また、医院責任者以外のe-Record利用者から承諾を得ていなければなりません。この場合、当社は当該事業の譲受人に対し、個人情報の取り扱いについて、当社と同等の義務を課します。

第１５条（本規約の変更）

• 1. 当社は、本規約の内容を変更することがあります。変更後の本サービスの利用条件は、変更後の本規約によります。
• 2. 当社は、本規約を変更するときは、本規約を変更する旨、その変更の内容およびその変更が有効となる時期を医院責任者に通知します。
• 3. 前項の規定にかかわらず、変更内容がe-Record利用者の利益となる場合または変更内容が軽微でありかつe-Record利用者の不利益とならない場合は、前項の通知を行うことなく変更できるものとします。

第１６条（譲渡禁止）

• e-Record利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約を含む本サービス利用契約に基づく地位または権利義務を第三者に譲渡、貸与、担保差入れその他の処分をすることはできません。

第１７条（通知）

• 本サービスに関するe-Record利用者に対する通知は、G-PLUS会員の会員登録情報として登録された電子メールアドレスへの送信または当社ウェブサイトへの掲載等の当社が適当と判断する方法により行います。

第１８条（準拠法・管轄裁判所）

• 1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法によって解釈されます。
• 2. 本規約および本サービスに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。